Stała mediatorka, konsultantka kryzysu, trenerka
Mediacjami sądowymi i prywatnymi, szczególnie rozwiązywaniem konfliktów w ogranizacjach zajmuję się zawodowo. Jestem wpisana na listę stałych mediatorów sądowych przy Sądzie Okręgowym w Krakowie. Od ponad 15 lat pracuję w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi i organizacją – Human Resources – rozpoczynając od stanowisk młodszego specjalisty, poprzez role starszego specjlaisty, lidera zespołu, HR Business Partnera i Hub HR Managera.
Jestem także konsultantką w zakresie kryzysu, prowadzę coaching oraz mentoring kryzysowy. Wspieram osoby zwłaszcza w obszarach kryzysu wypalenia zawodowego.
Przygodę z mediacją rozpoczęłam od studiów podyplomowych „Mediacje i negocjacje z elementami psychologii” w Wyższej Szkole Europejskiej (obecnie filia SWPS) w Krakowie. Cały czas podnoszę swoje kwalifikacje mediacyjne uczestnicząc w specjalistycznych kursach, takich jak Mediacje gospodarcze i cywilne organizowane przez SWPS w Warszawie.
Jestem certyfikowaną konsultantką kryzysową, prowadzę także coaching i mentoring w zakresie pozytywnej terapii kryzysu. Certyfikacje zdobyłam w Instytycie Pozytywnej Terapii Kryzysu w Krakowie. Skupiam się szczególnie na wsparciu osób w kryzysie wypalenia zawodowego. Ukończyłam studia podyplomowe „Psychologia rozwoju kompetencji interpersonalnych” w Wyższej Szkole Europejskiej (obecnie filia SWPS) w Krakowie, które wraz z certyfikacją w obaszerze kryzysowej pozwoliły mi efektywnie wspierać pracowników w organizacajcach.
Bardzo mocno wierzę w siłę dialogu i kompromisowe rozwiązania konfliktów czy sporów, które pomagają zaoszczędzić czas i pieniądze, ale przede wszystkim minimalizują ładunek emocjonalny.
Jestem głęboko przekonana, że fundamentem trwałej relacji, a zatem naszego ogólnego samopoczucia i szczęścia, jest umiejętność efektywnej komunikacji. W trakcie konfliktów, towarzyszą nam intensywne emocje, wtedy wyzwaniem staje się utrzymanie konstruktywnego dialogu. W takich momentach korzystanie z usług niezależnego mediatora, który ułatwia komunikację i buduje dla stron przestrzeń do rozmowy, stwarza wyjątkową okazję do znalezienia rozwiązania, które nie tylko spełni minimalne warunki akceptacji, lecz także bardzo często zdobędzie mocne poparcie obu stron konfliktu.